Vanlige spørsmål og svar - FAQ

Jeg har en kampanjekode, hvor fyller jeg inn den under booking?

Jeg har en kampanjekode, men kan jeg ikke finne noen tilgjengelige rom med denne koden?

Hvordan booker jeg foretaksavtale?

Hvordan booker jeg rom om jeg vil betale med et Best Western-gavekort?

Kan jeg betale med et gavekort fra Best Western på hotellene i alliansen med Small Danish?

Kan jeg benytte mitt Small Danish Hotels gavekort når jeg booker et partnerhotell eller et Best Western hotell?

Hvordan gir jeg beskjed om sen ankomst?

Er det lov med husdyr på hotellene?

Jeg har en ledsagerhund, må jeg betale noe gebyr?

Kan jeg booke på nettsiden uten å oppgi kredittkortinformasjon?

Jeg har ikke fått noen bookingbekreftelse, hva gjør jeg nå?

Jeg har mistet bookingnummeret mitt, hva gjør jeg?

Jeg har et spørsmål om min betaling, hvem kontakter jeg?

Hvordan når jeg den sentrale bookingen?

Når må jeg sjekke ut?

Hvor kan jeg oppdatere min personlige informasjon?

Hvordan logger jeg inn på medlemskontoen min?

Hvordan kan jeg se poengsaldo på kontoen min?

Utløper poengene mine?

Hvordan vet jeg at medlemskapet mitt er registrert og klart?

Hvor kan jeg lese mer om Best Western Rewards?

Kan jeg koble en person til på min konto?

Kan jeg ha et medlemskap for min bedrift?

Får jeg poeng når jeg booker online?

Får jeg poeng om jeg betaler med Best Western gavekort?

Hvordan tjener jeg poeng hos en flyselskapspartner?

Kan jeg både få Rewards-poeng og flybonus for en overnatting?

Hvor lang tid tar det før jeg ser mine poeng på konto?

Hva gjør jeg om jeg mangler poeng for en overnatting?

Kan man kjøpe poeng?

Når må jeg sjekke ut?

Finnes det rom med en dør imellom hvor barn kan sove på det ene rommet?

Er det aldersgrense for å bo på hotellet?

Hvilke valutaer kan jeg fylle på gavekortet?

Kan jeg bruke et Best Western gavekort med en annen valuta enn den lokale valutaen der jeg skal bo?

Jeg har fått et Best Western gavekort. Hvordan bruker jeg det?

Må jeg bruke hele gavekortet på en gang?

Hva kan jeg bruke Best Western gavekort til og hvor?

Hvor lenge er Best Western gavekort gyldig?

Hvor lang tid tar det å få et digitalt gavekort?

Må Best Western gavekort være gyldig når jeg er på hotellet, eller holder at det er gyldig når jeg booker?

Hva gjør jeg om jeg ikke har fått mitt digitale gavekort på e-post men ser at det er betalt?

Hva er Best Breakfast?

Hvor kan jeg spise Best Breakfast?

Hva betyr Meet the Locals?

Hvor lenge serverer dere frokost på hotellet?

Kan jeg kjøpe gavekort til hotellfrokosten?

Finnes det glutenfrie, laktosefrie, vegetarianske og veganske alternativer på frokosten?